Description de la formation:

Pour gérer la résistance et mobiliser ses équipes, le gestionnaire doit comprendre et adresser les préoccupations du destinataire du changement, c’est-à-dire de la personne ou du groupe directement impacté par ce changement. Le contenu interactif de la formation présentera :

• Les dynamiques du changement du point de vue du destinataire

• Savoir communiquer avec justesse

• Être capable d'adapter sa communication

  
  

Les objectifs sont de vous permettre de :

1. Endosser le message de sa direction

2. Identifier les 7 phases de préoccupation

3. Adapter sa communication selon la phase pour mobiliser

À propos de la formatrice :

Maé Ustarroz accompagne depuis plus de 10 ans les leaders et équipes dans leurs projets de transformation, de communication et de développement du leadership. Spécialisée en codéveloppement professionnel et en intelligence collective, elle conçoit et anime des formations favorisant l'apprentissage entre pairs et l'amélioration des pratiques. Elle intervient auprès d'organisations technologiques, universitaires et publiques.

Elle est reconnue pour sa capacité à créer des espaces d'échange sécurisants, structurés et hautement efficaces, où les participants peuvent réfléchir ensemble, confronter leurs pratiques et renforcer leur posture de leadership. Son expertise couvre le codéveloppement professionnel, la communication stratégique, l'accompagnement des gestionnaires et la facilitation de processus collaboratifs en contexte de transformation.